Ares Casino Betrug! Bitte um Hilfe! (solved)

[Gaddock]

Hallo zusammen.

Habe beim Ares Casino 100€ ohne Bonus eingezahlt, weil ich mir deren Angebot mal ansehen wollte.
Nach mehreren Versuchen war es aber unmöglich dort zu spielen, da deren Server wohl Probleme haben.
Jetzt habe ich meinen Perso und eine Rechnung mit Adresse hochgeladen, angeblich auch succesfull, wobei sich nichts geändert hat, kann die Dokumente die ganze Zeit neu hochladen es ändert sich nichts.
Bekomme weder eine Bestätigung noch eine Auskunft per E-Mail oder vom Chat (Support). Da kommt nur gebrochenes deutsch, ich werde nicht verstanden und dann wird er einfach beendet. Das Casino soll wohl nicht wirklich seriös sein.
Vielleicht hat ja jemand dort einen Kontakt und kann mir mein Geld wiederbeschaffen, ich weiß echt nicht weiter.

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Nick

[playtime spielo]

Sorry, dein Thread ging wohl irgendwie verloren.

Hat sich das Problem schon gelöst oder brauchst du noch Hilfe?

[Gaddock]

Hatte mich schon gewundert, das nichts kam.
Leider hat sich immer noch nichts getan, NULL Antwort von diesem Casino es reagiert auf garnichts. Geld steckt immer noch fest....

[Gaddock]

You have to upload needed verification documents Eine Auszahlung von Ihrem Konto ist nicht zulässig. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Habe meine Dokumente mehrmals hochgeladen, mehrere E-Mails geschrieben, versucht mit dem Chat Support zu kommunizieren, sprechen nichtmal richtig deutsch, denke das is nen Übersetzer. Mittlerweile wird mir der Chat Support Button garnicht mehr angezeigt.
Alles zwecklos. Will wenigstens meine 80€ wieder bekommen die da in dem Account hängen.....

[playtime spielo]

OK ich versuche mal mehr rauszufinden, ist die hinterlegte E-Mail hier im Forum die selbe die du bei Ares verwendet hast?

[playtime spielo]

Wie ich gerade mitgeteilt bekommen habe, ist dein Account nun verifiziert. Du kannst also dein Geld wieder auszahlen.

Bitte geb bescheid wenn du es hast, dann können wir den Beitrag als erledigt markieren.

[Gaddock]

Okay, ich melde mich. Wenn ich da auf Banküberweisung gehe will der eine Fillialnummer von mir. Keine Ahnung ob die Sparkasse so eine Fillialnummer überhaupt hat, da muss ich morgen erstmal anrufen kann im Internet nämlich nichts finden. Danke erstmal für die Hilfe ich melde mich.

[playtime slotti]

Okay, ich melde mich. Wenn ich da auf Banküberweisung gehe will der eine Fillialnummer von mir. Keine Ahnung ob die Sparkasse so eine Fillialnummer überhaupt hat, da muss ich morgen erstmal anrufen kann im Internet nämlich nichts finden. Danke erstmal für die Hilfe ich melde mich.

Die Kennzeichnung einer Filiale ist im Swift-Code (BIC) enthalten.

Der BIC enthält den Bankcode XXX, den Ländercode XX, die Codierung des Ortes XX und die Kennzeichnung der Filiale XXX

[Gaddock]

Ich weiß nicht ob meine Antwort hier durchging, deswegen schreibe ich nochmal.
Gestern konnte ich dort noch auszahlen was ich wollte, jetzt wo ich die Erklärung von dir habe steht plötzlich erst ab 90€.
Ich möchte doch nur meine 80€ da raus haben, wollen die mich so hart verar*****???
Das is doch beschiss....

[playtime spielo]

Hi Gaddock,

neue User sind einige Beiträge auf Moderation, da uns sonst der Spam erschlagen würde. Du solltest jetzt aber aus dem Filter raus sein!

Auf der Webseite finde ich nichts zu Banküberweisungen aber alle anderen Auszahlungen sind mindestens 20€ wieso da bei dir 90,- steht weiss ich noch nicht, bin aber schon dran es heraus zu finden.