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Thema: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

  1. #1
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    Thumbs up Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    Seit gestern nachmittag (12/07/23), ist es beim Zahlungsanbieter Payz (ehemals ecoPayz) nicht mehr möglich, bei Cosmo Casino etc. Transaktionen durchzuführen. Mir wurde von Casino Rewards bestätigt, das es momentan nicht möglich ist. Eine finale Antwort dazu von Payz steht noch aus. Ich befürchte, das es so genauso läuft wie mit Skrill. In den Casinos die ich kenne, steht Payz schon lange nicht mehr zur Verfügung, zu mindestens für Kunden aus Deutschland. Nur bei Casino Rewards war das bis dato noch möglich. Die Nachricht das man auf der Webseite nicht mehr kaufen kann weil die Dienstleistung im Wohnsitzland eingeschränkt sei, ist für mich völlig unverständlich.




    Payz oder auch Casino Rewards haben mit Deutschland nichts zu tun. Es werden weder Dienstleistungen von Payz in "deutschen Spielhallen" nach dem GlüStV 2021 oder in Malta lizenzierten Casinos angeboten. Somit spielt hier eine deutsche Regulierung keine Rolle und auch eine deutsche Gerichtsbarkeit ist nicht relevant. Sollte also eine Behörde den Zahlungsdienstleister Payz unter Druck gesetzt haben, wie das in letzter Zeit gerne gemacht wird, dann ist das nicht okay.

    Ändern können wir das trotzdem nicht. Es wird leider immer schwieriger mit Zahlungsanbietern. Casino Rewards empfehlen eine direkte Banküberweisung oder auch CashtoCode. Das kann man sicherlich machen aber beide Optionen haben auch Nachteile. Eine andere Option wäre noch Jeton. Im Falle einer Auszahlung muss man bei CashtoCode oder auch direkter Überweisung auf alle Fälle Banküberweisung wählen. Das bedeutet, es kostet einiges an Gebühren und der Bank Prozess dauert über eine Woche, bis man das Geld hat.

    Ich habe jahrelang den Zahlungsanbieter genutzt auch wenn es zuletzt nur noch ein oder zwei Händler waren. Die Systeme und Regulierungen machen es leider immer komplizierter. Und am schlimmsten ist unsere eigene Regulierung. Bestimmen zu wollen, wer was, wann und wie zu machen hat, ist nicht zu überbieten. Einfach nur ein armseliger Haufen von unfähigen Entscheidern.

  2. #2
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    Thumbs up AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!



    Jetzt hat auch Casino Rewards reagiert und eine Mitteilung über ein Popup eingeblendet. Als Alternative wird hier Jeton und Banküberweisung empfohlen aber zu beiden Option kann ich folgendes aus eigener Erfahrung sagen. Bei Jeton ist es so das man mit Trustly, Banküberweisung, Crypto und CashtoCode Guthaben aufladen kann. Allerdings dauert es mit Banküberweisung und Trustly 1-3 Arbeitstage bis das Geld auf Jeton gebucht wird. Also eher keine gute Option, weil es viel zu lange dauert.

    Mit Crypto dauert es bis zu einer Stunde. Einzig CashtoCode wird instant gutgeschrieben. Ist das Geld bei Jeton einmal gutgeschrieben kann man diese Einzahloption sofort nutzen. Nur leider wird die Einzahlung nicht sofort giutgeschrieben und ist somit nicht instant. Denn es dauert ein paar wenige Stunden bis das Casino das Geld gutschreibt. Jeton eignet sich daher nur bedingt als E-Wallet.

    Im Prinzip möchte man einzahlen und sofort loslegen und nicht erst noch Stunden warten bis irgendwelche Gelder gebucht sind. Mit Banküberweisung dauert es auch 2-3 Arbeitstage bis das Geld im Casino gutgeschrieben wird. Mit CashtoCode kann man auch direkt im Casino einzahlen was aber auch Nachteile hat. Bei beiden Optionen ist man bei einer Auszahlung auf jedem Fall gezwungen Banküberweisung zu wählen. Das bedeutet nicht wenig Gebühren und auch bis zu einer Woche Geduld, bis man das Geld auf seinem Konto hat.

    Gesamt betrachtet werden die Optionen immer schlechter was auch bedeutet, dass man sich vielleicht von bestimmten Casinos so langsam verabschieden muss, denen man jahrelang die Treue gehalten hat. Aber wahrscheinlich zwingen die Umstände einige Unternehmen dazu so zu handeln, was für uns Kunden nicht immer nachvollziehbar und verständlich ist. Viele lassen sich auch einfach einschüchtern oder haben Angst vor irgendwelchen Strafzahlungen wenn sie nicht das tun was man von ihnen verlangt. Sei es gerechtfertigt oder auch nicht. Die Leittragenden sind wir Kunden und somit werden auch wir indirekt gezwungen uns nach Alternativen umzuschauen.

  3. #3
    Experte Avatar von almera
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    kann man bei rewards denn mit jeton auszahlen?

  4. #4
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    Zitat Zitat von almera Beitrag anzeigen
    kann man bei rewards denn mit jeton auszahlen?
    Ja, wenn man damit eingezahlt hat schon, denn es ist ein E-Wallet. Ich denke aber das die beste Option momentan vielleicht doch die Nutzung von Kreditkarten wäre. Muss man ausprobieren was die Zeiten angeht. 48h bleibt eh alles im Pending.

  5. #5
    Experte Avatar von almera
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    leider zahlt rewards auf kreditkarte nicht aus....

  6. #6
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    Zitat Zitat von almera Beitrag anzeigen
    leider zahlt rewards auf kreditkarte nicht aus....
    Dann bleiben als Option für Auszahlungen nur Jeton und Banküberweisung. Ob man auch in jedem Fall mit Jeton auszahlen kann wenn man nicht damit eingezahlt hat gilt es noch herauszufinden. Das entscheidet natürlich das Casino.

  7. #7
    Experte Avatar von almera
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    ich habe eine größere auszahlung bei rewards vom 15.7. habe über swift eingezahlt. bis heute nur die nachricht dass es zwei werktage dauert.... bis heute nichts weiter - steht im casino immer noch dass ich es stornieren kann....

  8. #8
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    Zitat Zitat von almera Beitrag anzeigen
    ich habe eine größere auszahlung bei rewards vom 15.7. habe über swift eingezahlt. bis heute nur die nachricht dass es zwei werktage dauert.... bis heute nichts weiter - steht im casino immer noch dass ich es stornieren kann....
    Man bekommt eine Auszahlungsbestätigung direkt nach der Auszahlung im Konto angezeigt. Per Mail kommt das dann ein paar Stunden später auch noch mal (haste ja auch bekommen). Da der 15. ein Freitag war dauert es mindestens bis Montag den 24. bis das Geld gebucht wird (hatte bereits oben erwähnt das es mindestens 1 Woche dauert mit Bank Transfer). Das man es stornieren kann bleibt auch solange im Konto stehen.

  9. #9
    Experte Avatar von almera
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    egal wie hoch die auszahlungssumme ist?

  10. #10
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Payz - Zahlungen nicht mehr möglich!

    Zitat Zitat von almera Beitrag anzeigen
    egal wie hoch die auszahlungssumme ist?

    Spieler, die einen Betrag gewinnen, der wesentlich höher ist als ihre Gesamteinkäufe in allen Casino Rewards-Partnercasinos, können sich ihre Gewinne nur bis zu einem Betrag von maximal 4.000 $ pro Woche auszahlen lassen. Aus verschiedenen geschäftlichen Gründen kann das Casino jedoch nach eigenem Ermessen die wöchentliche Auszahlung erhöhen oder verringern.

    Zahlungen auf Bankkonten, Karten und E-Wallets unterliegen täglichen Limits, einschließlich derjenigen, die uns direkt und indirekt von Aufsichtsbehörden, Kartensystemen, Banken, Zahlungsabwicklern und Finanzinstituten auferlegt werden. Abhängig von Ihrer Auszahlungsmethode können Sie darauf beschränkt sein, täglich an aufeinanderfolgenden Wochentagen einen Teil Ihrer Gewinne auszuzahlen, bis der Restbetrag vollständig beglichen ist.

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