eco/Payz Fragen und Antworten

[RUF_GT]

Sofortüberweisung funktioniert übrigens, allerdings war mein Silver Account danach für wenige Minuten (aus Sicherheitsgründen?) gesperrt, und wurde nach einer Mail an den Support wieder geöffnet.

Anders sieht es leider mit Paysafecard aus. Man muss extra ein Konto bei mypaysafecard eröffnen, dort den Code eingeben und dann über diesen Account bei ecopayz das Geld einzahlen. Das wäre ja noch in Ordnung, aber wenn ich versuche, auf diese Weise bei ecopayz mein Konto aufzuladen erhalte ich folgende Fehlermeldung:


Direkte Einzahlung in ein Casino über mypaysafecard klappt ohne Probleme, also soll wohl (wie auch bei Neteller) das Aufladen einer elektronischen Geldbörse verhindert werden.

[playtime slotti]

Dann frag doch mal den Support Ruf, weil ich Dir das auch nicht beantworten kann. Eventuell liegt ja ein technischer Fehler vor.

[RUF_GT]

Ich stehe im Mailverkehr mit dem Support von Paysafecard. Bisher hab ich weder ein klares Nein noch ein klares Ja zur Antwort auf meine Frage ob Zahlungen aus Deutschland in dieser Form möglich sind. Hab denen jetzt Screenshots der Fehlermeldung gesendet.

[RUF_GT]

Antwort vom Support ist da:

"Sehr geehrter Kunde!

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ist es derzeit nicht möglich paysafecard bei ecopayz als Zahlungsmittel zu verwenden. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr paysafecard Team"

[playtime slotti]

Antwort vom Support ist da:

"Sehr geehrter Kunde!

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ist es derzeit nicht möglich paysafecard bei ecopayz als Zahlungsmittel zu verwenden. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr paysafecard Team"

Ich glaube, oft weiß die rechte Hand nicht was die linke Hand tut und sorgt so für Verwirrung bei den Kunden.

[Glumbi]

Heute kam per Mail die Information über den neu gestalteten eco Account. Was mir dort immer noch fehlt wäre z.B. Giropay oder dergleichen, damit man einfacher vom Bankkonto aus dort ein und evtl. auch auszahlen könnte.

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[buzzi]

Ich finde leider das man bei Eco sehr eingeschränkt ist, mir fehlt da die flexibilität wie bei Skrill oder Neteller.

[Glumbi]

Ja leider ist das richtig, aktuell könnte ich mir einen Umstieg von Neteller nicht vorstellen.
Ergänzend habe ich es schon genutzt es hat alles funktioniert.

[Glumbi]

Eben bekam ich eine Benachrichtigung, das vorerst wieder das alte Benutzerkonto aktiviert wurde, das neue wurde vorübergehend abgeschalten, da es noch zu viele Probleme gibt.
An sich sind sie schnell und bearbeiten die Fehler flott, aber es steckt dort tatsächlich noch alles in den Kinderschuhen, zumindest bekommt man diesen Eindruck vermittelt.

[playtime slotti]

Ich habe da postive Erfahrungen mit gemacht, klar am Anfang wenn man noch nicht alles kennt ein wenig schwierig aber Support hat immer gut geholfen. Einzig die Limits an den Geldautomaten sind schon niedrig, da muss man dann mehrmals drangehen was natürlich wieder Gebühren kostet und man muss es umrechnen wenn man die USD Master Card verwendet. Ich würde das auch öfter nutzen und zwar dort, wo kein Neteller zur Verfügung steht aber zur Zeit sind die Konten dort leider etwas mager bestückt. Dazu müsste man erstmal wieder was gewinnen, um es dahin transferieren zu lassen aber leichter gesagt als getan. Mit dem Gewinnen ist das so eine Sache.