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Thema: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

  1. #21
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    In den folgenden Ländern bietet NETELLER seinen Dienst nur eingeschränkt an. Weitere Informationen findest du in unserer Onlinehilfe.

    • Belgium
    • Canada
    • France
    • Germany
    • Hongkong
    • Israel
    • Italy
    • Japan
    • Macao
    • Singapore
    • Spain
    • Tyrkiet
    • United Arab Emirates (UAE)
    • United Kingdom
    • United States of America


    Was auch immer unter "eingeschränkt" zu verstehen ist, jedenfalls zu finden unter Nutzungsbedingungen und Richtlinien: Haben aber leider beim anschliessenden Link der Länder: https://www.neteller.com/de/policies...iced-countries, die Sprache mit dänisch vertauscht.

    Man spekuliert das es etwas mit der prepaid Mastercard zu tun haben könnte, vielleicht auch in Bezug auf Geldwäsche. Es ist zwar eine richtige Karte aber in Bezug auf das Konto wohl nicht so nachvollziehbar/kontrollierbar ist, wie gesagt reine Spekulation.

  2. #22
    Member Avatar von RUF_GT
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Gerade im Lucky Red und Highnoon ausprobiert. Ergebnis: invalid_client.jpg

  3. #23
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Bei Stargames, Quasar Gaming und Cherry Casino war es möglich mit Neteller einzuzahlen.

  4. #24
    Experte Avatar von almera
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    bei omini ging es die tage auch und beim casino club auch.

  5. #25
    Experte Avatar von IndexP
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Zitat Zitat von IndexP Beitrag anzeigen
    4.
    Ein klein wenig Licht ins Dunkel brachte eventuell ein Rückruf von meinem VIP-Betreuer. Er hat die Information aber auch nur aufgeschnappt (also nichts Belastbares):
    Neteller meint wohl, einige regulatorische Bedingungen erfüllen zu müssen - und hat wohl die angegebenen Microgaming Casinos auf das Vorhandensein einer deutschen Lizenz geprüft. Die haben sie natürlich nicht - Neteller hat aber "übersehen", daß die Casinos (wie alle anderen 95% auch) ja im Besitz einer europäischen/maltesischen Lizenz sind.
    Klingt nach ziemlichem Tohuwabohu bei Neteller, irgendjemand hat da vllt. etwas voreilig gehandelt (wenn es denn stimmt).
    Würde mich auch nicht wundern, wenn es da ne große Rolle rückwärts gibt - die Casinos werden bestimmt ungern auf Neteller verzichten wollen - und Neteller sicher ebenso ungern auf den Umsatz der betroffenen Microgaming Casinos.
    Zu diesem Punkt habe ich im Gespräch mit meinem VIP Manager bei Neteller weitere Informationen erhalten, die ich hier gern komprimiert zur Verfügung stellen möchte:

    Im Vorfeld des 30. November hat Neteller von (britischen?) Behörden wohl etwas Druck bekommen, die Lizenzen seiner Casino-Partner/Händler zu prüfen, um weiter mit Casinos Geschäfte tätigen zu können.
    Neteller hat also seine Casino-Geschäftspartner angeschrieben - und um Vorlage der deutschen/europäischen/whatever Casino-Lizenzen gebeten.
    Dieser Aufforderung sind wohl einige Casinos nachgekommen; andere nicht.
    Letzteren hat Neteller dann wohl ab Anfang Dezember (zwangsweise) den Hahn abgedreht.

    Klingt ein wenig nach Räuberpistole - aber ganz abwegig ist es möglicherweise auch nicht. Evtl. meinte Microgaming (und auch andere Casinos) ja, auf diese Aufforderung nicht reagieren zu müssen.

    Es soll wohl auch so sein, daß seit Anfang Dezember (geläuterte) Nachzügler mit ihrer Lizenz eintrudeln - und deren Neteller-Zugang dann wieder reaktiviert wird.

    Das ist die Darstellung von Neteller...
    Ich hätte gern dazu noch ein Statement von einem (mir bekannten) Casino VIP Manager gehabt - Rückruf ist aber noch nicht erfolgt.
    Insgesamt könnte das schon so hinkommen - und würde dann auch erklären, warum Neteller in manchen Casinos geht und in anderen nicht.

    Ich sehe aber nicht, daß dies dann nur ein deutsches Problem sein dürfte.
    Und was mich ebenfalls wundert...daß ich bisher noch nichts weiter über dieses Neteller/Casino-Problem gelesen habe.

    Spielo, vielleicht kannst Du über Deinen VIP Kontakt bei Neteller ja weitere Puzzle-Teile liefern?

  6. #26
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Mein VIP war bis vor paar Tagen nicht im Haus und scheint sich jetzt zu verstecken, bin aber am Ball um weitere Infos zu diesem und anderen Problemen zu Erfahren. Da muss noch viel mehr dahinter stecken als wir vermuten. Zum einen hat es was mit dem Land zu tun in dem man sein Neteller Konto führt und zum anderen wie schon angesprochen mit den Casinos selbst.

    Als Beispiel fällt mir hier Lapalingo ein, in dem ich es ja testen wollte und nicht mehr einzahlen konnte andere wiederum aber nach wie vor mit Neteller einzahlen können. Mein Neteller Konto ist nicht in Deutschland hinterlegt!

    Ich bin mir auch nicht wirklich sicher ob man hier wegen den deutschen Lizenzen so ein Aufriss macht, da wie wir alle Wissen, diese nur für Schleswig Holstein gültig ist und somit dann die restlichen Bundesländer gesperrt sein müssten. Zum anderen ist mir heute im Account aufgefallen das man eine erneute Verifizierung der Adresse möchte, da sich angeblich die Auflagen geändert haben. Ob das jetzt nur bei mir so ist oder bei euch allen weiss ich noch nicht.

    Ich habe mich mit dem Manager aus 77 Jackpot/Ares Unterhalten, er hat mir bestätigt das aus ganz Europa keine Neteller Zahlungen mehr möglich sind in den beiden Casinos. Stargames geht bei mir auch nicht und slotti sagte glaube bei ihm ging es. Also doch ein eher globals Länder Problem und vieles mehr.

    Ich bin jedenfalls auch dran und versuche weitere Infos zu bekommen.

  7. #27
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Bei den typischen und reinen Microgaming Casino-Gruppen geht Neteller definitiv nicht, Skrill witzigerweise schon. Bei der Vegas Partner Lounge Gruppe (Crazy Vegas, Golden Riviera) weiss ich, dass die keine neue UK Lizenz beantragt haben, bei den anderen Gruppen wird es wohl genauso sein.

    Hier wird ganz einfach gegengerechnet, was kostet die neue UK Lizenz und was haben wir an UK Spielern. So wie es aussieht, hat man sich entschieden auf die UK Spieler zu verzichten.

    Eine Ausnahme bildet da die 32Red Gruppe (schon getestet), denn die haben eine britsche Lizenz. Kann sein, das es was damit zu hat. In anderen Casinos wie beispielsweise Stargames, Quasar, Cherry Casino, Betsson, MrGreen oder in Playtech Casinos funktioniert Neteller ganz normal.

    Auch von einer erneuten Adress Verifizierung bei Neteller ist in meinem Konto noch nichts zu lesen.

  8. #28
    Experte Avatar von IndexP
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Zitat Zitat von IndexP Beitrag anzeigen
    4.
    Ein klein wenig Licht ins Dunkel brachte eventuell ein Rückruf von meinem VIP-Betreuer. Er hat die Information aber auch nur aufgeschnappt (also nichts Belastbares):
    Neteller meint wohl, einige regulatorische Bedingungen erfüllen zu müssen - und hat wohl die angegebenen Microgaming Casinos auf das Vorhandensein einer deutschen Lizenz geprüft. Die haben sie natürlich nicht - Neteller hat aber "übersehen", daß die Casinos (wie alle anderen 95% auch) ja im Besitz einer europäischen/maltesischen Lizenz sind.
    Klingt nach ziemlichem Tohuwabohu bei Neteller, irgendjemand hat da vllt. etwas voreilig gehandelt (wenn es denn stimmt).
    Würde mich auch nicht wundern, wenn es da ne große Rolle rückwärts gibt - die Casinos werden bestimmt ungern auf Neteller verzichten wollen - und Neteller sicher ebenso ungern auf den Umsatz der betroffenen Microgaming Casinos.
    Haha, es geht los - Golden Riviera Gruppe:

    Lieber...,

    Sie werden sich bestimmt daran errinern können, dass ich Ihnen Anfang des Monats mitteilen musste
    das NETeller Ihren Service für Online Casino entfernt hat und Sie sich dann andere Einzahlungsmethoden
    aussuchen mussten.

    Nun darf ich Ihnen mitteilen, dass NETeller ihren Service für Einzahlung wieder eingesetzt hat und wenn
    Sie möchten dürfen Sie davon wieder Gebrauch machen können.

    Wir bitten um Verzeihung für jegliche Unanehmlichkeiten verursacht und hoffen Sie freuen sich
    Über diese Änderung was Ihnen ermöglicht NETeller wieder zu gebrauchen.

  9. #29
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Zitat Zitat von IndexP Beitrag anzeigen
    Haha, es geht los - Golden Riviera Gruppe:
    Ich kann das für die Vegas Partner Lounge Casinos bestätigen (schon getestet) und vielleicht auch noch ein wenig mehr Licht in diese Thematik reinbringen.

    Diese Information lässt einen zumindestens erstmal ein wenig aufatmen und zu dem Schluss kommen, dass es wohl doch nichts mit den einzelnen Lizenzen der Länder zu tun hat.

    Obgleich es schon um Lizenzen geht aber nicht wie wir uns das vorstellen, sondern ganz einfach um eine wohl notwendige Lizenz zwischen Casino und Neteller.

    Bedeutet, Neteller verlangt eine Lizenzgebühr von seinen Partnern, damit die deren Service überhaupt anbieten dürfen. So kommt man immer wieder auf neue Ideen Geld zu verdienen.

    Dazu passt dann auch die Reaktion von Neteller, weil wohl einige Unternehmen entweder nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht geantwortet haben. Mal sehen wie die anderen Casinos/Gruppen jetzt reagieren und ob quasi alles wieder rückgängig gemacht wird.

    Ich denke auch, dass es dazu offiziell keinen Kommentar geben wird. Die jenigen Casinos/Gruppen, die diese "Lizenz-Gebühr" bezahlen, werden das auch anbieten können. (von daher auch keine Aussage in den E-Mails was den Grund angeht)

  10. #30
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Neteller bei Jackpotcity nicht mehr verfügbar

    Die Antwort von der Casino Rewards Gruppe ist ehrlich gesagt auch nicht nachvollziehbar. Erst wurde mir mitgeteilt, dass es wohl um erhöhte Gebühren geht, was sich für den Spieler als auch für das Casino nicht mehr rentieren würde. Dann wurde das plötzlich revidiert, weil es angeblich eine falsche Aussage war. Die neue Begründung ist dann das Neteller, Skrill und Co. den Dienst für Deutschland eingestellt hat.

    Das ist schon witzig wie unterschiedlich das ist. Erst ist bei Vegas Partner Lounge kein Neteller mehr verfügbar aber Skrill schon, dann ist Neteller plötzlich wieder verfügbar. Bei anderen Casinos ist alles möglich und bei anderen wieder garnichts. Das macht doch alles keinen Sinn und man bekommt nur typische, nicht konkretisierte und teilweise auch falsche Aussagen zu diesem Thema.

    Bleibt im Moment also nur die Möglichkeit, sich auf die Casinos zu konzentrieren, die beide oder zumindestens eine dieser Optionen anbieten, denn zwischen Skrill und Neteller kann man ja transferieren. (auch wenn es Gebühren kostet)

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