Hallo zusammen,
übrigens rechne Ich nicht damit das das Casino mir entgegen kommt oder einlenkt. Daher wird es am Ende auf die Regulierungsbehörde ankommen.
Kennt jemand eine Anwalt der darauf spezialisiert ist und bezahlbar?
AW: Jackpot Village Casino zahlt nicht aus! Hilfe!
Da es ja auch mittlerweile auf Casino-Guru und Askgamblers steht, hätte ich mir ja keine Mühe geben brauchen.Gemacht habe ich es trotzdem, weil ich es gesagt habe und gerade eben erst noch kommuniziert. Eine Antwort steht aber noch aus.
Zitat von joginator
Das kannste mal vergessen, da müsstest Du dir schon einen Anwalt auf Malta nehmen. Das steht aber in keiner Relation zum konfiszierten Gewinn, macht also keinen Sinn. Einfach mal geduldig sein und abwarten was dabei rauskommt. Und das Ganze auf mehrere Portalen auszuweiten ist auch nicht immer hilfreich.
Bin ja mal gespannt was hierbei herauskommt, aber finde auch an den Ersteller des Problemes überall anzufragen steigert nicht direkt die Chance auf Erfolg, denke wenn beim Casino mehrere Parteien anfragen sorgt das eher für Unmut als wie wenn da nur einer kommt und um Rückmeldung bittet. Zumindest könnte ich mir das vorstellen.
AW: Jackpot Village Casino zahlt nicht aus! Hilfe!
Ich wollte das eben noch hierein schreiben, allerdings ist das nichts Positives:
Die Gewinne bleiben also konfisziert! Wenn das einmal vorkommt kann man immer etwas machen aber wenn das mehrmals vorkommt, nur den Willkommens Bonus zu spielen, dann muss man sich nicht wundern, wenn ein Unternehmen so reagiert.The player in question has a history of opening multiple accounts with the aim to claim the welcome bonus only.
Trotzdem habe ich auch nochmal darauf hingewiesen, es durch das System ganz einfach nicht möglich zu machen. Es muss automatisch geblockt werden, damit es auch nicht aus Versehen mal passieren kann.
Tut mir leid für joginator aber so ist leider die Situation.
Wie bitte? Ich habe keinesfalls mit mehreren Accounts eingezahlt. Das ist eine ziemlich dreiste Unterstellung und wird deshalb auch nicht durch Beweise belegt werden von diesem feinen Casino.
Und was deine Argumentation angeht ==> wenn das mehrmals vorkommt, nur den Willkommens Bonus zu spielen.......
Ob ich ich in einem der Casinos dieser Casinogruppe ein zweites Mal einzahle oder nicht entscheide nur ich alleine. Ob dem Unternehmer das gefällt ist dabei völlig unerheblich.
Das ich mich in einem Casino mehrfach registriert habe und so versucht habe einen Bonus mehrfach zu bekommen wäre mir wohl auch schon im Live-Chat mitgeteilt worden.
Ich frage nämlich grundsätzlich im Live Chat nach wenn ich mich auf einer Seite Neu registriert habe bevor ich einzahle ob ich für einen Bonus qualifiziert hin oder nicht.
Den mir ist es schon passiert das ich vergessen habe das ich mich irgendwo schon registriert habe und die Casino Software es zugelassen hat das man sich zweimal mit der selben Emailadresse registriert
Da ich auf dem ersten Account nie eingezahlt hatte sondern nur vergessen hatte das ich da schon mal die Registrierung durchgeführt hatte hat man seitens des Casinos kein Wirbel darum gemacht. Bei den allermeisten Casinos ist es nicht möglich sich mit ein und der selben Emailadresse zweimal zu registrieren.
Ein Casino Mitarbeiter hat meinen Account im Chat kurz vor der Einzahlung überprüft und keinerlei Beanstandungen geäußert.
Es gibt sogar 2 Casinos dieser Gruppe auf denen ich schon viele einzelne Einzahlungen gemacht habe.
Was soll es. Ich werde meine Beschwerde auf jeden Fall auch der Regulierungsbehörde mitteilen. Die sollen entscheiden.
AW: Jackpot Village Casino zahlt nicht aus! Hilfe!
Hey joginator, ich will Dir doch nichts Böses. Ich kann nur das weitergeben, was mir mitgeteilt wurde. Es wird auch nicht explizit behauptet das Du in diesem Casino das so gemacht hast. Gibt ja mehrere Casinos dieser Gruppe. Und es ist auch nicht meine Argumentation, sondern die des Casinos. Ich gehe davon aus, das mit "Casino History" nicht ausschließlich diese Gruppe gemeint ist. Mit Sicherheit kommt es auch von anderen und die Informationen haben sie wahrscheinlich.
Ja das kannst Du auch entscheiden. Und auch das man mal was vergisst und sich 2x mit der gleichen Adresse registriert kann vorkommen. Ich denke mit "mehreren Konten" kann auch gemeint sein, die Information von anderen Casinos. Es gibt Listen wo User draufstehen, die vielleicht in der Vergangenheit, durch welche Dinge auch immer, auffällig geworden sind. Ich kann dir nicht sagen woher die diese Informationen haben. Aber es gibt extra Teams die sich damit befassen.
Fakt ist, wenn Du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst, hast Du auch bestätigt, dass Du sie gelesen und genehmigt hast. Es wird sehr deutlich darauf hingewiesen, dass Einzahlungen von Skrill nicht förderfähig sind. Wenn Du den Bonus trotzdem erhälst, nachdem Du den AGB zugestimmt hat, bedeutet dies, dass Du trotzdem versucht hast gegen die AGB zu verstoßen. Du hättest dich auch dafür entscheiden können, den Bonus nicht zu nehmen aber Du hast ihn genommen und hast später darum gebeten das der Bonus wieder entfernt wird.
Was ich daran auszusetzen habe und nicht gut finde, habe ich schon in meinem vorigen Beitrag erläutert, nämlich das System entsprechend zu ändern. Zu deiner sonstigen Geschichte als Spieler kann ich ja nichts sagen, weil ich die nicht kenne, das können nur die Casinos. Die sind halt sehr gut vernetzt untereinander.
Das sind erstmal nur bloße Behauptungen. Mir wurde noch NIE ein Gewinn nicht ausgezahlt. Das ist hier das erste mal. Soll auch heißen ich halte mich an die Regeln- Wie dem auch sei, Ich habe das Casino darum gebeten zu einer Entscheidung zu kommen und diese Mitzuteilen damit ich mich dann an die Regulierungsbehörde wenden kann. Die sollen Entscheiden ob das Casino das nötige getan hat das man als Spieler im Sinne des Fair Play erwarten darf oder eben nicht.
Vielleicht hast Du Glück und die Malta Gaming Authority ist auf deiner Seite und ignoriert die "Behauptungen" des Casinos.
Ich habe gerade die Nachricht bekommen dass das Casino mir 300 € anbietet.
Dieses Friedensangebot nehme ich dankend an. Das ist nicht finde ein faires
Angebot und ich bin positiv überrascht von dieser Entscheidung des Casinos.
Vielen Dank auch an Playtime Slotti der sich wieder mal für einen völlig fremden Menschen
eingesetzt hat. Das verdient in meinen Augen den allerhöchsten Respekt.
DANKE!!!
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