Rund ums Verreisen - Urlaub - Fernweh - Reisetipps

[playtime spielo]

Also ich hab (letztes Jahr schon) 1 Woche Mallorca für Juli gebucht. Bin mal gespannt ob da noch was draus wird. Was meint ihr?

Hallo erstmal,

ich kann dir sagen das Anfang Juni wieder Urlauber einreisen dürfen, auch wenn die Phase 3 noch dauern wird und die ersten Hotels nur in Arenal wieder öffnen, mit dem nächsten Schritt, Juli kommen dann viele Hotels hinzu, allerdings ist noch nicht klar ob dann auch noch 14 Tage Quarantäne gelten!

[Glumbi]

Alles noch sehr schwer, habe mit dem Reiseunternehmen Kontakt aufgenommen ob eine Umbuchung auf nächsten Sommer geht.. heuer werden wir nicht groß weg fahren.

[Glumbi]

Die Anfrage läuft, man wird sehr viel ignoriert und kommt sich im Stich gelassen vor. Telefonisch ist da eh keiner mehr erreichbar, einzig per Mail klappt etwa alle Woche einmal der Kontakt.

Jetzt hoffe ich das die uns die Umbuchung auch bestätigen können, dann wäre das Thema bis nächstes Jahr Sommer erledigt. Wobei wir uns das neue Angebot komplett selbst raus gesucht haben, schon schwach ist das doch eigentlich die Aufgabe vom Reisebüro.

[Glumbi]

Moin, ganz so einfach läuft es natürlich wieder nicht. Auf einmal soll eine Umbuchung dann doch nicht mehr gehen Gründe dafür werden erst mal nicht genannt. Bin jetzt mit einem Anwalt im Gespräch, sollten wir im Recht sein und umbuchen können, werden wir darauf auch bestehen. Schlimm in welche Richtung sich das ganze Thema bewegt, aber die Anwälte für Reiserecht meinen es ist aktuell wirklich unfassbar. Es werden Gelder von Reiseveranstaltern nicht an die Kunden zurück bezahlt obwohl klar feststeht das diese zurück bezahlt werden müssen usw. da steht wohl vielen das Wasser bis zum Hals.

[playtime slotti]

Man muss berücksichtigen, das für viele Reisebüros und Inhaber von heute auf morgen fast alles weggebrochen ist und die nur Stornierungen bearbeitet oder eventuell auch Gelder erstatten mussten. Bereits gezahlte Gelder an Hotels waren dann auch einfach weg. Das hat viele Büros, Reiseunternehmen und auch Fluglinien in arge Bedrängnis gebracht bis hin zur Aufgabe. Das ist alles andere als glücklich gelaufen und viele warten immer noch auf ihre Rückerstattung.

Selbst wenn es nur um Umbuchungen geht, die aufgrund von Reisewarnungen ausgesprochen wurden gibt es große Probleme und auch Ablehnungen. Die betreffenden Personen hätten sich von Anfang an rechtlichen Beistand suchen sollen. Für mich auch ein Versagen der Politik und auch bei den Unternehmen, die Hilfe vom Staat beantragt haben. Da hätten auch die Versicherungen einspringen müssen.

[Glumbi]

Ja natürlich ich habe für die einzelnen Fälle Verständnis, aber doch nicht auf Kosten der Kunden welche auch alle nichts dafür können.

In unserem Fall hat sich mit einschalten des Anwaltes jetzt ein konkretes Umbuchungsangebot in einem Jahr ergeben, wir warten jetzt noch auf die endgültige Bestätigung. Trifft diese ein ist das ganze erst mal für ein Jahr abgeschlossen.