Wunderino Casino Betrug oder nicht. (solved)

[Konstntin1926]

Ich habe am 18.06.2018 bei Wunderino Casino gewonnen seitdem habe ich 4 mal meine Unterlagen gesendet seit dem kommt keine Antwort von dennen und das Konto wird nicht entsperrt. Habe vorher bei Online Casino Europa gespielt die waren super Respekt. Aber Wunderino ist nicht Korrekt Werbung im TV und die Kunden werden nur Betrogen also so ist der Fall Grad bei mir.

[buzzi]

hast du denn mal versucht den Live Chat zu erreichen? leider gibt es sehr viele Probleme im Wunderino Casino wenn es um Verifizierungen oder Auszahlungen geht, der Werbung im Fernesehen wollte man auf keinsterweise vertrauen.

[Glumbi]

Super Konstntin1926 das Du noch ein eigenes Thema eröffnet hast, so bleibt es etwas übersichtlicher.

Wieso das Wunderino immer nicht antwortet ich kann es aktuell nicht sagen, nur vermuten das sie tatsächlich Probleme haben oder unfähige Leute.
Der Wunderino Kontakt hier aus dem Forum wurde inzwischen noch mal von uns kontaktiert nun müssen wir abwarten bis sich jemand meldet.

[Konstntin1926]

Ja klar live Chat und e-mail es kommt nichts von dennen.

[Glumbi]

Das ist frustrierend und nervt, ich kann das echt nachvollziehen da ich selbst auch eher ungeduldig bin vor allem bei Auszahlungen. Selbst wenn alles passt und ich nur warten muss habe ich keine Geduld aber wenn man schon weiß es könnte sein das man nie seinen Gewinn bekommt, das ist hart. Leider kann ich so jetzt erst mal nichts weiter machen, wir sind auch darauf angewiesen dass sich jemand von Wunderino meldet. Wir haben wie schon gesagt eine Rückfrage zu den Anliegen hier im Forum gestellt.

[Konstntin1926]

Wisst ihr ob es besser ist wen ich an die mga und an die Regierung von Schleswig Holstein schreiben soll.

[Glumbi]

Naja soweit ich das mitbekommen habe wäre es nur legal dort zu spielen als Deutscher Spieler wenn Du selbst aus Schleswig Holstein kommst, wenn das so sein sollte kannst Du dich schon mal dorthin wenden. Falls nicht empfehle ich eher die MGA.

[Konstntin1926]

Und was sagt die Erfahrung macht was die mga.

[Glumbi]

Nun im Regelfall würde ich mal sagen passiert da nicht viel. Bist Du selbst sicher das Dich an alle Regeln gehalten hast? Hast Du evtl. mit Bonus gespielt und Dir ist was entgangen oder stimmt mit Unterlagen was nicht?

Ist Deine Einzahlmethode auch allein auf Dich registriert oder auch noch auf eine weitere Person?


Wenn Dir nichts einfällt was nicht passen könnte, dann kann man nur abwarten bis sich das Casino meldet.

[playtime spielo]

Ganz ehrlich gesagt ist es vollkommen wurscht ob du an die MGA schreibst, einen Anwalt einschaltest oder einfach mit dem Kopf gegen die Wand schlägst. Man kann hier nur an die verantwortlichen des Casinos appellieren und das sie deine Geschichte nicht in eine Schublade schieben wie viele andere auch. Leider bekommt man von völlig falschen Seiten den Hinweis die MGA einzuschalten oder zu Klagen. Bisher ist mir kein Fall bekannt wo weder die MGA noch ein Anwalt was erreicht hat. Ich denke das ist auch nicht notwendig, wenn eine Geschichte zum einen verständlich ist,ehrlich ist und für das Casino nachvollziehbar. Natürlich braucht das immer etwas Zeit der verantwortlichen das auch nachzuvollziehen und kann schon mal ein paar Wochen dauern. Auch wenn ich euch oder dich verstehe, muss man hier einfach neutral bleiben und beiden Seiten die Möglichkeit geben die Sachlage aufzuklären.