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Thema: MuchBetter

  1. #1
    Moderator Avatar von Glumbi
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    MuchBetter

    Habt Ihr schon mal von MuchBetter gehört?


    Habe da eben eine Werbeanzeige auf facebook gesehen die genau auf Leute aus ist welche Online spielen, es steht ja sogar dabei: Neteller- oder Skrill-Kunde? Komm zu MuchBetter!

    Dann kommt alles auf Englisch, habe jetzt keine Zeit mehr da alles anzusehen muss dann los aber gehört habe ich davon noch nicht bisher.

    Hier mal das Werbebild auf facebook:

    muchbetter.jpg




  2. #2
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    Thumbs up AW: MuchBetter

    Diese App ist momentan nur in Großbritannien verfügbar und hat irgendwas mit Geschenken, Prämien und Online Shops zu tun. Warum die das mit Skrill oder Neteller in Verbindung bringen ist mir allerdings ein Rätsel. Geht momentan eh nur Banküberweisung. Das ist ein reiner Online Betrieb ohne telefonischen Kontakt (nur E-Mail). Soll auf der ganzen Welt verfügbar sein aber eine Liste haben sie nicht und schreiben das es nur in UK verfügbar ist. Mir ist überhaupt nicht klar, auf was für eine Zielgruppe die fokussiert sind.

    Die werben zwar für Online Gaming und niedrigeren Gebühren aber das ist überhaupt nicht ausgereift. Dafür müsste es bei den meisten Online Gaming Unternehmen überhaupt erstmal als Zahlungsmöglichkeit verfügbar sein, sonst ist das ein Schuss nach hinten. Angeblich soll man für die Nutzung und Einzahlung von jeweils €100 Rewards Punkte bekommen. Werbepartner sind bis jetzt nur Royal Panda, Lottoland, Finnplay und Pinnacle, die noch nicht mal verlinkt sind. Die niedrigen Gebühren sind sicherlich ein Argument aber nutzlos wenn es die Gaming Firmen nicht anbieten oder es auf Länder beschränkt ist.

    So eine App auf den Markt zu bringen ohne dafür schon genug potentielle Anbieter gewonnen zu haben, ist schon ein Wagnis. Von daher im Moment völlig uninteressant für Kunden im Online Gamig Bereich. Da bezahle ich lieber ein paar Gebühren mehr und weiss was ich habe bzw. das ich es fast überall nutzen kann. Ich glaube bei der Vorstellung und Präsentation vor Investoren wären die voll durchgefallen.

  3. #3
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: MuchBetter

    Das ist schon unverschämt den Eindruck zu erwecken das man ein totales Konkurrenzfähiges Produkt hat was dann eher einer Luftnummer gleicht. Somit lohnt es sich gar nicht erst sich näher damit zu beschäftigen.

  4. #4
    MuchBetter Payment Provider Avatar von MuchBetter-John
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    AW: MuchBetter

    Hallo zusammen - vorne weg - ich gehöre zum Team von MuchBetter. Ich hatte beim googlen diesen Eintrag bei euch gesehen und dachte, ich kann vielleicht - ganz wertfrei und ohne Werbung - ein paar Details zu unserem Zahlungsdienst beisteuern. Info schadet nie.

    MuchBetter ist ein relativ neuer Zahlungsdienst. Das Team hinter MuchBetter kommt aus der Gaming- und PaymentBranche. MuchBetter ist nun ca. 9 Monate auf dem Markt und ist ein internationales Produkt. Momentan haben wir unsere app in 155 Ländern. Je nach individueller Situation und Verfügbarkeit von Paymentoptionen in den jeweiligen Ländern entwickelt sich die Akzeptanz unterschiedlich schnell. In Deutschland gibt es viele Alternativen um im Gaming Geld ein- und auszuzahlen, sprich hier ist der Wettbewerb entsprechend stark. Verglichen mit den anderen Wallets ist MuchBetter tatsächlich günstiger - für Anbieter wie auch die Kunden. Die Prepaidkarte zur Wallet ist ebenfalls umsonst (ausser Geld abheben und FX). Wer Lust hat, einfach mal ausprobieren, es sind viele kleine Details, die im Ganzen den Unterschied machen. Nochmals zur Akzeptanz- das dauert leider immer lange um eine gewisse, kritische Masse and Kunden und Anbietern an Bord zu bekommen. Jeder startet klein Um ein paar Partner zu nennen bei denen MuchBetter bereits akzeptiert wird: Pokerstars, FullTilt, Sunmaker, alle 888-Brands, Microgaming Casinos, Pinnacle, LVbet etc sowie viele kleinere und mittlere Casinos. Sprich in den 9 Monaten haben wir tatsächlich jede Menge erreicht und einige der grössten Gaming Brands weltweit integriert. Jede Woche kommen neue Partner dazu. Wer MuchBetter einmal ausprobiert und es bei seinem Lieblingscasino verwenden möchte kann uns gerne hier Input geben. MuchBetter hat bereits in seiner jungen Geschichte mehrere Industry-Awards gewonnen und ist eine Bezahlmethode die nachhaltig im Gaming vertreten sein wird - so ist der Plan! Also, gebt uns ne Chance, nicht so negativ - einmal app laden und anschauen, dann gerne Feedback an uns! Und - wer Interesse hat bekommt kostenlos von uns einen MuchBetter key-fob zum kontaktlosen Bezahlen. Ist eine nette Ergänzung um MuchBetter auch im Alltag zu verwenden. LG, John

  5. #5
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: MuchBetter

    Hallo John, erstmal herzlich willkommen auf unserer Plattform. Vielen Dank, dass Du dir die Mühe gemacht hast, uns euer Produkt vorzustellen. Für mich reichen die Erklärungen aber leider noch nicht aus und Du bist auch nicht auf die angesprochenen bzw. vorgefundenen Punkte/Details auf eurer Webseite eingegangen.

    Vielleicht könntest Du es aber für den Bereich Online Gaming und nur für diesen Bereich genauer erklären. Ich denke, was uns hier interessiert ist der Ablauf, die Verfügbarkeit, eine Liste mit den Namen der Partner im Gaming Bereich, Verfizierung, Auszahlungen an Geldautomaten ja/nein, usw. Die Gebühren scheinen ja wirklich geringer zu sein, wie Du bereits geschrieben hast.

    Bei einzelnen Händlern (Microgaming Casinos) habe ich das Produkt auch bereits gefunden aber es würde nicht so wirkich Sinn machen wenn man Guthaben bei Euch z.B nicht über Geldautomaten auszahlen lassen könnte, sondern nur via Banküberweisung. Ich glaube, dass würde den meisten nicht so gefallen. Da sind Neteller, Skrill, ecoPayz ganz klar im Vorteil auch wenn es da um höhere Gebühren geht. Aber genau das nehmen die Nutzer eher in Kauf wenn es um eine gewisse Annonymität geht. Viele möchten einfach nicht das es über die Hausbank läuft und schon mal gar nicht wenn es um grössere Summen geht. Bei kleineren Summen wäre das okay aber auch wieder umständlicher wenn es ums einzahlen bei MuchBetter geht.

    Jetzt nutzt man halt das Guthaben auf den E-Wallets um ein und auszuzahlen oder im Bedarfsfall abzuheben. Es mag auch den ein oder anderen Nutzer geben, der Banküberweisung bevorzugt aber das sind wohl die wenigsten.

    Von daher wäre es sicherlich eine gute Idee, da noch ein wenig näher darauf einzugehen und uns eure Vision bzw. den Vorteil gegenüber anderen Payment Providern zu schildern. Ich kann mir auch gut vorstellen das Gaming allein nicht unbedingt euer Ziel war beim gründen des Produktes.

    Wünschen würde ich mir eine einfache Erklärung des Ablaufes, was der User genau tun muss um das Produkt zu nutzen. Und warum gibt es dieses Produkt nur in der englischen und russischen Version ?

  6. #6
    MuchBetter Payment Provider Avatar von MuchBetter-John
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    AW: MuchBetter

    Hallo,

    Das Produkt wäre mit einer Grafik am einfachsten zu erklären - aber ich versuche es mal in knappen Worten zu erläutern - und zwar nur mit Bezug auf den Bereich Online Gaming:

    MuchBetter ist ein e-Geld Konto (Wallet), genau wie Skrill oder Neteller etc. Lizensiert und reguliert unter der europäischen e-Geld-Direktive.
    MuchBetter gibt es nur als app - für Apple und Android.
    Aufladen kann man das MuchBetter-Konto in Deutschland mit: Sofort, Banküberweisung, Trustly, Bargeld (ja, Bargeld!), Visa, Mastercard, Bitcoin, Ether, BTC, Giropay (momentan deaktiviert da der flow nicht optimal ist in einer app).
    Guthaben in MuchBetter kann man auszahlen per Banküberweisung auf das eigene Bankkonto oder mit der kostenlosen MuchBetter Prepaid Mastercard am Geldautomat abheben oder eben mit der Karte shoppen gehen. Ausserdem wird man in Zukunft (Oktober) auch in BTC und Bitcoin auszahlen können.
    Man kann mit MuchBetter folgende Transaktionen machen: Bei Online Gaming Anbietern direkt einzahlen (nur ein "tap" in der app), Geld an jede Telefonnummer senden oder Geld anfordern (P2P). Geld erhalten von Online Gaminganbietern. Somit macht die Wallet alles was Skrill oder Neteller macht - nur schneller, besser und günstiger.
    Die Prepaid Mastercard kann in der app bestellt werden, kommt per Post nach Hause. Die Karte ist kostenlos, nur Gebühren für Geldautomaten von 1% bestehen. Wenn mit der Karte oder dem MuchBetter-Konto eine Transaktion in Fremdwährung gemacht wird, dann fallen 0.99% Gebühren an. Das sind glatte 3% weniger als bei NT oder Skrill.

    Geld an Freunde senden oder anfordern ist ebenfalls vollkommen kostenlos.

    Momentan sind alle Einzahlungen in Deutschland bei MuchBetter mit Sofort, Trustly, Kreditkarten - bis Jahresende kostenlos - also KEINE gebühren. Nach diesem Promo-Zeitraum werden folgende Gebühren für die Einzahlung gelten:
    Kreditkarten - 1.65%
    Sofort - 1,5%
    Trustly 1,5%
    Cash - 5%
    Crypto - 2%
    Banküberweisung - kostenlos

    Unser Fokus ist Gaming, allerdings ist das Produkt so konzipiert, dass es auch in anderen Märkten in Zukunft sinnvoll verwendet werden kann.
    Der kontaktlose (NFC) Anhänger den wir haben ist eben nur eine Prepaidkarte in einem "anderen Format". Das ist einfach ein Gadget das bequem und sinnvoll ist. Hat jetzt nicht was mit Gaming zu tun, allerdings kann man eben auch mit diesem Anhänger einfach mit dem MuchBetter Guthaben überall an der Ladenkasse bezahlen. Somit hat man immer Geld am Schlüsslebund. Morgens joggen gehen - da nimmt man kein Geldbeutel mit, meist nicht mal das Handy. Aber den Schlüssel, man muss ja wieder zuhause hineinkommen. Auf dem Rückweg noch Brötchen kaufen oder nen Kaffee oder nen Wasser, mit dem Schlüsselbund kontaktlos bezahlt....

    Unsere Prepaid Mastercard hat einen dynamischen CVV - das heisst wenn man die Karte für Online Einkäufe verwendet, dann wird jedesmal eine neuer, dynmischer CVV in der app generiert. Wenn man die Karte verliert kann sie nicht durch Dritte Online verwendet werden - da der CVV fehlt. Die Karte kann in der app aktiviert und de-aktiviert werden. Ein "tap" und die Karte ist inaktiv. Zum Beispiel wenn man sie verloren oder verlegt hat. Wieder gefunden? - Einfach in der app wieder mit einem "tap" aktivieren.

    MuchBetter verwendet im Gegensatz zu Skrill und Neteller etc KEINE Passwörter, keine Sicherheitsfragen, Keine ID, keine Emailadressen etc. Nur Touch-ID (oder wer es bevorzugt Passcode).

    Wie zahle ich im Casino mit MuchBetter?
    Einfach Bezahlmethode "MuchBetter" auswählen, deine Mobilfunknummer eingeben und OK drücken. Du bekommst eine push-Nachricht auf dein Handy, klickst da drauf, die MuchBetter app öffnet sich (mit Touch-ID) und du siehst eine Zahlungsanforderung vom Casino. Einfach auf den Button "Senden" tappen und das wars. Kein re-direct, kein einloggen, kein Passwort - alles super bequem aber gleichzeitig hochsicher.

    Sicherheit: Die app verwendet device Authentication/Pairing, Touch-ID, die Telefonnummer wird einmalig durch ein One-Time Code verifiziert.

    Auszahlungen vom Casino. Nur Betrag auswählen und MuchBetter als Auszahloption wählen. Geld kommt direkt aufs das Muchbetter-Konto.

    Mal bei Stars oder Sunmaker ausprobieren - dauert keine 3 Sekunden. Sofern der Anbieter keine zusätzlichen manuellen Checks macht.

    Bargeldaufladung des MuchBetter-Kontos - das hat niemand anders - das am besten mal in der app ausprobieren. Kann man Bargeld an fast jeder Tankstelle in DE direkt und in Echtzeit in sein MuchBetter-Konto einzahlen.

    Zu guter Letzt - die deutsche Version der Website geht Ende dieser Woche online, dann wird es hoffentlich noch etwas klarer, wie und was und für wen MuchBetter steht.

    LG,
    John

  7. #7
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    AW: MuchBetter

    Vielen lieben Dank für die ausführliche Erklärung. Zeitgleich habe ich mir mal die App runtergeladen und registriert. Das hat soweit alles gut, einfach und schnell geklappt. Bei der Verifizierung verhält es sich so, dass wenn man die Konto Limits erhöhen möchte, die momentan bei €110 bzw. €220 am Tag/Monat liegen, man Dokumente einscannen muss. Ich habe das erstmal abgebrochen woraufhin eine E-Mail kam das die Dokumentenüberprüfung fehlgeschlagen ist und das man den Nachweis der Adresse, ein Foto von sich selbst, sowie einen Identitätsnachweis auch an [email protected] senden kann.

    Bei dem Test einer Einzahlung via Banküberweisung ist es so, dass man keine normale Online-Banküberweisung auswählen kann sondern nur Trustly Online Banking zur Verfügung steht. Man kann die Bankleitzahl der Bank angeben und sie wird (in meinem Fall) auch angezeigt, soweit okay aber bei der Durchführung kommt dann die Nachricht: Kein Konto mit ausreichend Guthaben

    Muss man jetzt extra noch bei Trustly registriert sein oder liegt es an der noch fehlenden Verifizierung ? Ansonsten gibt es noch die Option Sofort (bankenabhängig), Kreditkarte, CashCode und Bitcoin, das wars. CashCode müsste man eventuell mal ausprobieren aber mit 5% Gebühren schon ziemlich heftig und kommt für die meisten wohl eher nicht in Frage.

    Die anderen Provider schlafen aber derweil auch nicht und so kommen da auch vermehrt Trustly und Klarna als Konkurrenten ins Spiel, beides Anbieter aus Schweden. Die Frage ist, bei wem ist es am einfachsten, ein Konto aufzuladen und nicht an einer bankenabhängigen Hürde zu scheitern, die Verfügbarkeit in Online Casinos, die Verifikation, ein gut funktionierender und erreichbarer Support, Zuverlässigkeit und Transparenz sowie ein Gebühren und somit kundenfreundliches Produkt für diese Art der Bezahlung anzubieten.

  8. #8
    Experte Avatar von gamblejohn
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    AW: MuchBetter

    Ich muss auch sagen das hier schon einiges in wenigen Monat erreicht wurde aber leider ist mir das noch zu wenig und sollte in allen OC´s verfügbar werden. Ein wichtiger Schritt wäre vllt auch eure Seite in deutscher Sprache anzubieten.

  9. #9
    MuchBetter Payment Provider Avatar von MuchBetter-John
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    AW: MuchBetter

    Wie in meinem letzten Post bereist erwaehnt, die MuchBetter-Website wird am Ende dieser Woche in deutsch verfuegbar sein. Die app selbst ist natuerlcih bereits in deutsch verfuegbar.

    Weshalb es bei der Trustly Aufladung zu einem Fehler kam ist mir momentan nicht ersichtlich, wuerde mir das aber gerne ansehen. Melde mich dazu bei Slotti direkt.

    Akzeptanz - ja, wenns einfach waere eine grossflaechige Abdeckung mit allen Anbietern in so kurzer Zeit zu schafenn - dann wuerde es jeder machen Leider ist das sehr zeitintensiv und haengt immer von den Prioritaten, der Roadmap, Planung usw des Anbieters ab, ob und wann MuchBetter technisch angebunden werden kann.

    Wir werden hier bei euch einen Vertreter von MuchBetter haben, der euch auch auf dem Laufenden halten wird bezueglich neuen Partnern, Funktionalitaeten und Promos.

  10. #10
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: MuchBetter

    Zitat Zitat von MuchBetter-John Beitrag anzeigen
    Wie in meinem letzten Post bereist erwaehnt, die MuchBetter-Website wird am Ende dieser Woche in deutsch verfuegbar sein. Die app selbst ist natuerlcih bereits in deutsch verfuegbar.
    Ist auch notwendig, denn es gibt momentan zu viel an Mix aus deutsch und englisch auf der Webseite.

    Zitat Zitat von MuchBetter-John Beitrag anzeigen
    Weshalb es bei der Trustly Aufladung zu einem Fehler kam ist mir momentan nicht ersichtlich, wuerde mir das aber gerne ansehen. Melde mich dazu bei Slotti direkt.
    Wir tauschen uns da aus!

    Zitat Zitat von MuchBetter-John Beitrag anzeigen
    Akzeptanz - ja, wenns einfach waere eine grossflaechige Abdeckung mit allen Anbietern in so kurzer Zeit zu schafenn - dann wuerde es jeder machen Leider ist das sehr zeitintensiv und haengt immer von den Prioritaten, der Roadmap, Planung usw des Anbieters ab, ob und wann MuchBetter technisch angebunden werden kann.
    Ja, das ist uns auch bewusst, das es zeitintensiv ist, die Händler sind da leider nicht immer die schnellsten.

    Zitat Zitat von MuchBetter-John Beitrag anzeigen
    Wir werden hier bei euch einen Vertreter von MuchBetter haben, der euch auch auf dem Laufenden halten wird bezueglich neuen Partnern, Funktionalitaeten und Promos.
    Das hört sich doch schon mal gut an

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