Umfrageergebnis anzeigen: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

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Thema: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

  1. #11
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Das ist ja auch gut so, dass jeder auch nach seinen Erfahrungen agiert. Eine Lösung wäre auch heute noch schön, aber ich wüsste nicht wie die aussehen sollte wenn niemand nachgibt.

  2. #12
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Ich von meiner Seite kann das sehr neutral betrachten da ich zwar jede Menge Spieler in den einzelnen Rewards Casinos kenne und zum anderen sehr guten Kontakt habe zu den Verantwortlichen. Ich selbst habe dort nie gespielt, musste aber auch noch nie einem Spieler helfen wegen Problemen. Was das Bonusverhalten angeht fande ich schon immer witzig das hier in einem Casino der Bonus eingelöst wird und man dann im zweiten Casino quasi ausgeschlossen. Welcher Spieler soll denn bei den über 30 Casinos der dieser Gruppe angehören Wissen welche hier zusammen gehören.

  3. #13
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Das stimmt, das sind so viele die kenne ich nicht mal alle. Es ist halt schade ich war da früher gerade im Captain Cooks Casino usw. viel unterwegs aber ich konnte da noch nicht über meinen Schatten springen. Zumal ich auch nicht weiß wie viel oder wie oft ich da ohne Bonus einzahlen uns spielen muss ehe das Bonusguthaben frei gegeben wird.

  4. #14
    Member Avatar von RUF_GT
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Zitat Zitat von Glumbi Beitrag anzeigen
    Den Bonus in Form der Punkte würde meinem Rewards Konto gutgeschrieben ich konnte diese aber nicht einlösen da ich auf einmal für Bonusguthaben gesperrt war und ich erst öfters einzahlen soll bis ich das Bonusguthaben benutzen kann.
    Bei mir sind's 290,- Eur. Der Witz ist, dass ich weiterhin mit Bonusangeboten von dieser Gruppe zugespamt werde, obwohl ich diese nicht nutzen kann.

  5. #15
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Oh okay das ist übel. Ich bekomme auch hin und wieder noch was von denen aber nicht so viel.

  6. #16
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Zitat Zitat von RUF_GT Beitrag anzeigen
    Bei mir sind's 290,- Eur. Der Witz ist, dass ich weiterhin mit Bonusangeboten von dieser Gruppe zugespamt werde, obwohl ich diese nicht nutzen kann.
    Hallo Ruf,

    gibt es einen Grund warum du die Punkte nicht einlösen kannst ? Hast Du mal nachgefragt ?

    Wenn ich was tun kann, nachfragen oder so, dann brauche ich Benutzernamen wie Du ja weisst. Dann kann ich auch gleichzeitig für den Glumbi mit nachfragen. Schickste mir via PN.

    Ich gebe zu, das der Spam schon viel ist, dass ist bei mir auch so.

  7. #17
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Danke Dir ! Ich schreibe Dir im Lauf des Nachmittags mal einen Benutzername.

  8. #18
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Wie sind in der Rewards Gruppe eigentlich die Auszahlzeiten so im Moment?

  9. #19
    Member Avatar von RUF_GT
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Zitat Zitat von playtime slotti Beitrag anzeigen
    Hallo Ruf,

    gibt es einen Grund warum du die Punkte nicht einlösen kannst ? Hast Du mal nachgefragt ?
    Ich habe es sogar über deren Affiliate bei Casinomeister vor Jahren mal versucht, und natürlich beim Kundendienst.

    Es wurde mir nur mitgeteilt, dass die Höhe der Einzahlungen und empfangenen Boni unausgeglichen ist. Ehrlich gesagt denke ich die Punkte werden sowieso gesperrt, wenn man zu viel gewonnen hat. Leider ohne Vorwarnung.

  10. #20
    Experte Avatar von almera
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    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

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