Voodoo Dreams Casino Betrug und Abzocke

[gamblejohn]

ich wollte euch mal meine erfahrungen mit dem voodoo dreams casino erzählen. ich habe von dem casino über eine webseite erfahren die das casino in den höchsten tönen lobt, also hab ich mich dort mal angemeldet und eingezahlt. ich persönlich fande das casino jetzt nicht so ansprechend, da es die üblichen anbieter hat wie soviele malta buden. gereizt hat mich dann aber doch der gute bonus und die 200 freispiele. wie üblich darf man mit bonus nur 5 euro maximal einsatz spielen, an die ich mich auch immer gehalten habe. der bonus muss 40 mal umgesetzt werden, was ich auch geschafft habe. auch bei den freispielen hatte ich einiges an glück und konnte da schon 300 euro plus verzeichnen.

nun wollte ich mein gewinn von etwas mehr wie 2500 euro auszahlen und schon hat der ärger angefangen. zuerst wollten die unterlagen, ok kein problem, aber dann ein hin und her mit papieren die alle anderen casinos auch akzeptiert haben. das ganze hat sich dann schon mal mehr wie eine woche hin gezogen, bis sie letztlich mein unterlagen akzeptiert haben. jetzt ist mein konto allerdings schon seit zwei wochen geschlossen mit der begründung sie müssen meine auszahlung prüfen. das ist doch nicht normal das ein casino solange braucht um unterlagen zu prüfen, auch im support bekomme ich immer nur standard antworten.

ich glaube nicht mehr das die mich noch auszahlen wollen, weil ich aus 200 euro einzahlung 2500 euro gewinn gemacht habe. ich kann euch als nur warnen vor voodoo dreams casino, die betrügen und zocken ihre spieler ab!

[playtime spielo]

Hallo gamblejohn,

es liest sich immer schwer wenn man Sätze so aneinanderreit und dazu noch alles in klein schreibt. Aber zu deinem Problem, ich selbst habe noch nie was von Voodoo Dreams gehört und scheint auch noch ein recht junges Casino zu sein. Das man dich hier allerdings schon über drei Wochen hinhält finde ich auch arg daneben, wenn denn alles so stimmt wie du erzählst. Ich habe mir mal das Casino angesehen und die Bonusbedingugen sind klar strukturiert, allerdings sind die allgemeinen Terms nur auf englisch abrufbar und da steht unter 5.3 das man über 2300€ den Account verifizieren muss. Soweit so gut, und dort steht auch das Auszahlungen innerhalb 5 Arbeitstage bearbeitet werden, was absolut nicht mehr Konform ist.
Generell kann es bei einer ersten Auszahlung + Verifizierung immer länger dauern, aber wie schon erwähnt über 3 Wochen geht so nicht. Leider kann ich dir da auch nicht weiter helfen als wie dir zu raten den Support solange zu nerven bis sie dir eine anständige Antwort geben.

[gamblejohn]

Danke erstmal für deine Bemühungen mir zu antworten, das mit dem schreiben ist man so aus den mobilen gewohnt, ich versuch es zu ändern.

Das die mir bei Voodoo Dreams einfach nicht antworten, gestern noch mal eine Mail geschickt und nichts passiert. Ich glaube langsam wirklich die sind noch so neu das die gleich keine Kohle mehr haben um Ihre Spieler zu bezahlen. Das ist in meinen Augen einfach Betrug!

[buzzi]

Ich habe auch noch nie von diesem Casino was gelesen, aber danke das du hier deine Erfahrungen teilst. Ich hoffe du bekommst dein Gewinn noch ausbezahlt und alles regelt sich zum guten. Aber ehrlich gesagt denke ich auch soviele Wochen und keiner rührt sich ist schon alles andere als seriös.

[gamblejohn]

Auch wenn ich meinem Gewinn im Voodoo Dreams Abzocker Casino nicht mehr bekommen werde, so habe ich wenigsten den ein oder anderen vor diesem Casino gewarnt.

[playtime spielo]

Auch wenn ich meinem Gewinn im Voodoo Dreams Abzocker Casino nicht mehr bekommen werde, so habe ich wenigsten den ein oder anderen vor diesem Casino gewarnt.

Ich rate dir mal noch etwas abzuwarten, das ein Account gesperrt wird zur Verifizierung ist nicht selten. Bei dir ist es schon eine Hausnummer aber auch neue Casinos haben so ihre Mangos.

[Glumbi]

Leider höre ich von Voodoo Dreams heute auch zum ersten Mal. Ich hoffe jedoch für gamblejohn dass er seine Auszahlung noch erhält, auch wenn der Zeitrahmen natürlich völlig inakzeptabel ist.

[gamblejohn]

Lesen die vom Casino hier mit? Wie von einem Blitz getroffen habe ich doch heute tatsächlich eine Antwort von denen bekommen, jetzt behaupten sie das ich ein !!!! ein in Wort !!!! Spiel über den 5 Euro Einsatz gespielt hätte und verweigern mir daher meinen Gewinn. Ich bin mir 100% sicher ich habe in keinster weise nur einen Spin mehr wie 5 Euro gedreht, ich zocke schon viele Jahre und kenne diese Fallen. Aber und selbst wenn, wäre das ein Witz wegen einem Spin einem den ganzen Gewinn einzukassieren.

Ich habe jetzt um einen Beweis geben, bin gespannt ob das wieder 3 Wochen dauert bis sie sich den passenden Screen zusammen geschnitten haben. Für mich ist der Laden einfach nur Betrug!!

[Glumbi]

Hallo gamblejohn,

das hier auch jemand aus einem Casino unterwegs ist, kann natürlich durchaus möglich sein.

Das ist so natürlich schwierig zu sagen was da stimmt oder nicht, wenn du dir sicher bist nicht über 5,- € je Spin gespielt zu haben wäre das natürlich ein starkes Stück. Sollte Dir tatsächlich ein Dreh über 5,- € passiert sein wäre das in der Tat sehr sehr ärgerlich, da sie dann eine Grundlage hätten auf welcher sie Dir deinen Gewinn vorenthalten könnten. Den auch wenn es nur ein Dreh war, du warst dann darüber und hättest gegen die Bedingungen verstoßen. Ein gutes und ehrliches Casino würde wohl bei einem einzigen Dreh unter Umständen Kulanz walten lassen, ich spreche da aus eigener Erfahrung.

Es war richtig von Dir Beweise anzufordern, ich bin gespannt was dabei herauskommt. Wenn Du etwas vorliegen hast melde dich einfach sollten weitere Fragen aufkommen.

[playtime slotti]

Hallo gamblejohn,

Sollte Dir tatsächlich ein Dreh über 5,- € passiert sein wäre das in der Tat sehr sehr ärgerlich, da sie dann eine Grundlage hätten auf welcher sie Dir deinen Gewinn vorenthalten könnten. Den auch wenn es nur ein Dreh war, du warst dann darüber und hättest gegen die Bedingungen verstoßen. Ein gutes und ehrliches Casino würde wohl bei einem einzigen Dreh unter Umständen Kulanz walten lassen, ich spreche da aus eigener Erfahrung.

Genau das ist der springende Punkt, ein vernünftiges und seriöses Online Casino muss sowas relativieren können. Es kommt darauf an, ob jetzt genau dadurch ein hoher Gewinn enstanden ist oder nicht. Man kann sich ja auch mal verdrücken, das ist mir auch schon passiert. Das sind eben die entscheidenen Unterschiede zwischen den guten und eher nicht so guten Online Casinos auch wenn die laut ihren Bedingungen, im Recht wären. Einem guten VIP Spieler, dem sowas passiert, würden sie das wohl nicht unbedingt ankreiden wollen. Ein gutes Beispiel für so ein Casino, das unterscheiden kann und mir gerade so einfällt, ist das Omni Casino.