Problem mit Wunderino

[Luchia]

Betrüger mehr nicht mein Freund hat die Geschäftsbedinungen gebrochen da er einen 2. Account gemacht hat, wurde geklärt und der 2te wurde gesperrt. 2 Wochen lang Einzahlung getätigt 4000 Euro Gewinn gemacht auf einmal wird man gesperrt und Gewinn wird beschlagnahmt. Reinste Abzocke werden uns wohl einen Anwalt nehmen. Hätten wenn sofort sperren müssen und keine Einzahlungen mehr annehmen dürfen. Und Antwort bekommst von denen sowieso keine.

[Glumbi]

Hi Luchia,


ich habe dein Thema neu erstellt so dass es übersichtlich bleibt.


Diese Vorgehensweise wie du schreibst kann natürlich nicht angehen und sowas wäre auch jedem Spieler gegenüber sehr unfair.

Ich kann auch dir nur raten versuche hier über den Wunderino Kontakt noch etwas zu erreichen ich denke das wäre noch die Beste Möglichkeit. Leider kann man inzwischen nicht mehr sagen ob sich das ganze noch zum positiven wendet oder nicht.


Hier kannst du eine private Nachricht an den Kontakt von Wunderino schreiben: https://www.playtime-forum.info/forum/members/1012-Wunderino

[playtime spielo]

Hallo Luchia,

Jemanden als Betrüger zu titulieren, wenn sie gar nicht betrogen haben finde ich doch etwas weit hergeholt. Klar, ist das ziemlich mies, wenn sich über einen zweiten Account dann wieder einzahlen lässt. Ihr solltet aber mal bedenken, das 90% aller Online Casinos erst einen Account verifizieren, wenn es zur ersten Auszahlung kommt. Vorher kann man bund und lustig einzahlen und spielen. Das hat aber nichts mit Betrug zu tun, das ist einfach eine Manie der Casinos, die mir persönlich auch nicht gefällt. Jeder Account und jedes Online Casinos sollte und muss sowas vor der ersten Einzahlung machen!

Zu deinem Anliegen, einen Anwalt mit einzuschalten, macht nur dann Sinn, wenn Ihr viel Geld übrig habt um dieses quasi zu versenken, denn das Recht ist auf der Seite vom Casino und daran wird auch kein Anwalt was ändern können. Wünsche euch aber viel Erfolg oder versucht es einfach hier nochmal über unseren Kontakt. Zumindest eure Einzahlung solltet Ihr zurück bekommen.

[Luchia]

Playtime Spielorte du hast was falsch verstanden er hat einen Account gehabt seinen 1. Den hat er dann auch verifiziert hat aber 1 Monat gedauert dann lief auch alles doch weil des eben solange gedauert hat hat er einen 2ten gemacht als das passierte wurde der 2te gesperrt also der zuletzt aufgemacht wurde wurde auch alles geklärt. Hat dann auch wieder bei seinen 1ten und einzigen dann wieder gespielt dann hat er 20k gewonnen dann sind erneute Mails gekommen muss sie verifizieren so nochmal alles gemacht 10k auszahlen lassen wie er die 2ten dann auszahlen wollte wieder mail Verifizierung da er falschen Stock bei der Adresse angegeben hat am Donnerstag den 2.5.2019 dann endlich sie sind vollkommen verifiziert dachten wir klasse da er davon wieder 6k verzockt hat konnten wir nur 4k auszahlen lassen 2 Tage später Konto gesperrt und heute die Meldung dass er die AGB gebrochen hat was eigentlich vor 2 Wochen schon direkt mit wunderino geklärt wurde also wenn du dann immer noch findest das es keine abzocke ist was dann. Sind nicht die einzigen die sowas passiert sehr viele Leute sind betroffen. Da sie einfach nicht auszahlen wollen. Egal ob wir da schon was bekommen haben aber ist doch wirklich lächerlich immer neues zu erfinden nur um nicht bezahlen zu müssen

[playtime spielo]

Unwissenheit schützt vor Strafe nicht, ich denke dieser Spruch sollte jedem bekannt sein. Ob nun der erste Account oder zweite Account offen ist, spielt doch keine Rolle! Allein das zwei Accounts eröffnet wurden, ist ein absolutes NoGo! Ich verstehe schon das es einen ärgert das man trotzdem einzahlen kann und bei einer Auszahlung dann Probleme auftauchen, hatte ich schon erwähnt, sollten Casinos verifizieren bevor es zu einer Einzahlung kommt.

Im Grunde könnt Ihr euch doch glücklich schätzen, denn Ihr habt immerhin 10.000 ausgezahlt, bevor man den Fehler (AGB Verstoß) geltend gemacht hat. Sie hätten auch einfach nur die letzte Einzahlung zurück buchen können, was meistens der Fall ist.

Ich persönlich finde es auch schade und teilweise unverantwortlich was einige Casinos treiben. Aber bei über 3000 Online Casinos verstehe ich nicht, wie man auf die Idee kommt, in ein und dem selben mehrere Accounts zu eröffnen. Wenn einem die Verifizierung, Auszahlung, what ever zu lange dauert, suche ich mir den nächsten Laden und spiele dort. Tut mir leid das ich euch nichts besseres sagen kann, aber Regelvertstöße sind nun mal mit oberster Vorsicht zu genießen!