Wunderino Verifizierung

[Schnautzi 121]

Hallo
Habe ja vor dem Jahreswechsel schon mal geschrieben.
Warte immer noch seit 16.Dezember.
Irgendwann ist ein Teil verifiziert worden musste nur ein Schreiben mit Namen unsw. nachreichen was ich gemacht hab. Seitdem Funkstille.
Mein Guthaben hat sich mittlerweile auf 58000 erhöht.
LG schnautzi

[playtime spielo]

Bitte sei vorsichtig, schneller ist das Geld verloren als man denkt. Sei geduldig bis dein Account frei ist und du auszahlen kannst! Hast du unseren Support Mitarbeiter von Wunderino hier im Forum mal angeschrieben? ich denke aber ehrlich gesagt der ist noch in den Ferien.

[Glumbi]

Lieber Himmel, was macht ihr alle das ihr dort so hohe Gewinne bekommt. Auf jeden Fall mal die Finger weg von der Balance, das wird irgendwann sicher weniger und dann kommt die Phase wo man das bereits verlorene Geld wieder haben will und immer mehr einsetzt usw. bis sehr viel oder alles weg ist und daran möchte ich bei dieser Summe nicht mal denken.

[Martin]

Hast du den Gewinn schon ???

[Schnautzi 121]

Nein warte auf meine Verifizierung seit 16.12.

[playtime slotti]

Das eine Verifizierung solange dauert, finde ich eigentlich ein Unding. Das ist nicht normal und in all den vielen Jahren hat das bei mir nie länger als höchstens 1-2 Tage gedauert. Der optimale Fall ist, wenn man die Dokumente selbst hochladen kann und diese innerhalb eines Tages entweder bemängelt werden oder aber gleich verifiziert sind.

[playtime slotti]

Hier mal ein interessanter Punkt aus den AGB von Wunderino, denn ich kann mir durchaus vorstellen, dass User wiederholt zu ein und demselben Thema E-Mails verschicken, sei es aus Verärgerung oder anderen Gründen. Habe ich so auch noch nicht gesehen bzw. gelesen.



10.4 Spamming der Kundenbetreuung (wiederholtes Senden von Kopien derselben Nachricht) ist verboten. Spielern ist es untersagt, die Kundenbetreuung zu belästigen oder zu missbrauchen. Spieler sind dazu gehalten, ihre Anliegen ohne die Verwendung von Obszönitäten oder Drohungen zu formulieren.

[pikaja]

Hallo
Ich warte auch schon seit einer Woche vor Weihnachten auf die Verifizierung. Der Support von denen ist nicht wirklich hilfreich. Es werden nur Textbausteine wie "wir können die Verifizierung leider nicht beschleunigen usw." Als Antwort gegeben.

[playtime spielo]

Hallo
Ich warte auch schon seit einer Woche vor Weihnachten auf die Verifizierung. Der Support von denen ist nicht wirklich hilfreich. Es werden nur Textbausteine wie "wir können die Verifizierung leider nicht beschleunigen usw." Als Antwort gegeben.

Seit Weihnachten dauern alle Verifizierungen bei Wunderino extrem lang, scheinbar haben die gleich das halbe Personal entlassen nach den Ferien! Nutz am besten auch mal unseren Wunderino Kontakt hier im Forum und schreib ihm eine PN. Ich kann dir aber gleich sagen, das der sich auch schon seit Weihnachten nicht im Playtime Forum blicken lassen hat!

[pikaja]

der Chat schreibt mir gerade folgendes(wie gesagt nach über drei Wochen) Ich kann ja verstehen, dass man es gerne sieht, wenn der Spieler seine Gewinne in der Wartezeit wieder verdaddelt aber man muss diese Zeit doch nicht unnötig so verlängern:

Wir haben gesehen, dass du deine Dokumente bereits auf deinem Spielerkonto hochgeladen hast.
Bitte habe noch etwas Geduld, sie werden derzeit in unserer Finanzabteilung bearbeitet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit während der Verifizierung, unsere Finanzabteilung versucht alle Emails innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten, dies ist leider nicht immer möglich. In der Regel dauern die Verifizierungsanfragen 1-7 Werktage.
Du wirst von uns auf dem laufenden gehalten und darüber informiert ob entweder weitere Dokumente erforderlich sind oder das deine Verifizierung abgeschlossen ist.
Deine Auszahlungen werden in der Zwischenzeit nicht freigegeben, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

[Master Aki]

Hallo Leute! Bin neu hier. Mich plagt ein ähnliches Problem. Auszahlung wurde verweigert und die Verifizierung gefordert. Am 30.12.18 wurden alle geforderten Dokumente per E-Mail gesendet. Seitdem keine Antwort vom Support bekommen. Auch der Chat (falls er mal verfügbar ist) hilft nicht weiter. Habe die Dokumente dann noch mal per E-Mail und direkt auf Wunderino gesendet. Trotzdem keine Regung. Es geht um 1200€. Sie wurden zwar mit Boniunterstützung erspielt. Aber die Bedingungen sind mir bekannt und wurden eingehalten. Auch bei der Einzahlung alles sauber. Mit meinem Pay Pal Konto eingezahlt.

[Glumbi]

Hallo


Willkommen hier im Forum !


Schreibe doch mal bitte an den Wunderino Kontakt hier eine PN, ich hoffe er meldet sich war schon länger nicht mehr da. Sonst kann ich Dir sagen jeder hat bisher sein Geld erhalten wenn alles richtig abgelaufen ist, es dauert jedoch nur teils sehr lange. Du darfst auch gerne noch dein eigenes Thema hier zu Deinem Problem aufmachen dann kommt man nicht durcheinander.

[playtime slotti]

Hallo Leute! Bin neu hier. Mich plagt ein ähnliches Problem. Auszahlung wurde verweigert und die Verifizierung gefordert. Am 30.12.18 wurden alle geforderten Dokumente per E-Mail gesendet. Seitdem keine Antwort vom Support bekommen. Auch der Chat (falls er mal verfügbar ist) hilft nicht weiter. Habe die Dokumente dann noch mal per E-Mail und direkt auf Wunderino gesendet. Trotzdem keine Regung. Es geht um 1200€. Sie wurden zwar mit Boniunterstützung erspielt. Aber die Bedingungen sind mir bekannt und wurden eingehalten. Auch bei der Einzahlung alles sauber. Mit meinem Pay Pal Konto eingezahlt.

Außer Geduld aufzubringen, sollte dem ja nichts weiter im Wege stehen. Die Dauer der Verifizierung empfinde ich als echten Misstand in diesem Casino.

[Master Aki]

Danke für die schnelle Antwort. Mich irritiert die Vorgehensweise von Wunderino. Das kenne ich so von keinem anderen Casino. Habe da durchaus schon meine Erfahrung gemacht. Man kann ja zumindest eine Bestätigung erwarten, dass die Dokumente angekommen sind und über die Dauer der Verifizierung Angaben gemacht werden. Noch eine Frage! Wie kann ich mit dem Wunderino Kontakt kommunizieren. Bin leider nicht ganz so firm in Sachen Foren!

[Glumbi]

Es geht an sich gar nicht das die Verifizierung dort so lange dauert und auch die Auszahlungen aber man kann es leider nicht wirklich beschleunigen.


Hier über den Link kommst zur Profilseite des Kontaktes und kannst eine private Nachricht schicken:

https://www.playtime-forum.info/forum/members/1012-Wunderino

[Master Aki]

Danke! Super hier!
Werde es dort mal versuchen und mit Geduld. Ist leider nicht meine Stärke. Vor allem, wenn jeder zweite Satz im Chat bei Wunderino lautet „ Habe noch etwas Geduld“ ! Was ich noch erwähnen möchte ist, dass ich es gelinde gesagt etwas eigenartig fand, wie schnell aus 100€ 1200€ wurden. Das mit Einsätzen von durchschnittlich 2€ pro Spin. Habe dafür nur rund 2 Stunden gebraucht. Egal welcher Slot. Ich habe immer gewonnen. Das habe ich so vorher noch nie erlebt.

[Glumbi]

Ja Geduld ist leider etwas was man haben muss wenn es um Wunderino geht, ich bin da auch nicht der Beste darin aber es hilft ja nichts. Was da immer so lange dauert, ich würde es echt gerne wissen wollen, evtl. sitzen da nur 1-2 Leute die alles abwickeln müssen und wenn da täglich mehrere Tausend Anfragen kommen würde mich das nicht wundern. Aber ist jetzt nur so dahin gesagt ob das so ist, keine Ahnung.

Ich hatte so etwas auch schon, manchmal hat man einfach Glück oder auch mal richtig viel Glück. :biggrin-new: Denke nicht das die was zu verschenken haben, ausbezahlt wird an sich ja es dauert halt nur.

[Master Aki]

Habe jetzt mal an den Wunderino Kontakt hier geschrieben. Werde dann berichten, wie es weitergeht!

[playtime spielo]

Habe jetzt mal an den Wunderino Kontakt hier geschrieben. Werde dann berichten, wie es weitergeht!

ich habe heute unseren Kontakt mal direkt angeschrieben, ob es was bringt und er sich schneller meldet deswegen, kann ich allerdings nicht versprechen. Geduld ist das "Machtwort" wenn es um Wunderino geht!

[Master Aki]

Super! Danke! Bis jetzt gibt es nichts Neues. Keine Regung. Aber zumindest weiß ich ja jetzt, dass man eine Menge Geduld mitbringen muß!

[Master Aki]

Kleines Update.
Auch bis heute keinerlei Kontakt zu Wunderino. Weder hier, noch bei Wunderino selbst. Um es positiv auszudrücken, nutze ich diese Situation dafür meinen Geduldsfaden zu trainieren.
Es hat schon etwas gebracht.
Wünsche allen hier ein schönes entspanntes Wochenende.

[playtime slotti]

Kleines Update.
Auch bis heute keinerlei Kontakt zu Wunderino. Weder hier, noch bei Wunderino selbst. Um es positiv auszudrücken, nutze ich diese Situation dafür meinen Geduldsfaden zu trainieren.
Es hat schon etwas gebracht. hahahahaha

:JC_goodpost:

[Master Aki]

Ist ganz schön schwer die 1200€ auf meinem Konto in der Zwischenzeit nicht zum Spielen zu nutzen. Aber ich habe so den Eindruck, dass sich Wunderino genau deswegen nicht rührt! Ist die Kohle weg, geht es bestimmt ganz schnell mit der Verifizierung.

[playtime slotti]

Ich habe von meiner Seite aus nochmal einen Versuch gestartet, es für mehrere User zu beschleunigen, die schon länger auf Verifizierung oder Auszahlung warten. Ihr solltet in der Zwischenzeit nicht der Versuchung erliegen mit eurem Geld weiterzuspielen (falls überhaupt möglich). Das wär das dümmste was man machen kann. Ich weiß, wir schwer das sein kann aber wenn ihr unbedingt zocken möchtet, gibt es noch genug andere Casinos.

[Master Aki]

Danke für deine Mühe! Ich für meinen Teil werde keinen einzigen Cent verspielen. Mal schauen! Vielleicht passiert in den nächsten Tagen ja etwas!

[Master Aki]

Hallo,
heute hat sich der Wunderino Kontakt hier im Forum bei mir per PN gemeldet. Ich soll ihm erst einmal meine registrierte E-Mail Adresse schicken. Habe ihm jetzt die registrierte E-Mail Adresse von meinem Wunderino Konto gesendet. Mehr nicht! Richtig so? Denke mal, da kommt dann jetzt was! Ein wenig Hoffnung!

[pepino2505]

Diese Nachricht wurde gerade bei askgambler.com bei Wunderino eingeblendet:

NOTE: Warning: Wunderino Casino is being assigned an official warning due to the fact they are currently holding a massive amount of complaints from players reporting extremely delayed account verification process and payouts, various stalling tactics and denial of cooperation and players support. Proceed with caution!

[Master Aki]

Leider reicht mein Englisch nicht ganz um das komplett zu übersetzen! Kann da jemand helfen?

[playtime slotti]

Dieser Hinweis bei AskGamblers ist quasi eine offizielle Warnung und bestätigt genau das, worüber hier seit Monaten berichtet wird. Verzögerte Kontoverifizierungen und Auszahlungen, sowie mangelnde Kundenunterstützung und Verweigerung, was die Zusammenarbeit zwischen Portalen und dem Unternehmen Wunderino angeht.

Wir können uns hier über einen Kontakt zu Wunderino und der Annahme von Spieler-Problemen nicht beklagen auch wenn der Kontakt von unserer Seite aus, intensiver sein könnte. So eine offizielle Warnung hat bei einem Portal wie AskGamblers natürlich wesentlich mehr Gewicht, nur sie helfen dem einzelnen Nutzer nicht persönlich weiter.

PlaytimeNetwork steht nach wie vor dazu, Spielern mit Problemen zu helfen und deshalb versuchen wir weiterhin, die User, die zu uns kommen und ihre Probleme schildern, auch zu unterstützen.

Natürlich läuft das nicht so wie wir uns das wünschen, weil uns auch einfach der persönliche Kontakt fehlt. Aber ihr könnt sicher sein, dass wir stets bemüht sind Lösungen zu finden auch wenn die manchmal sehr lange dauern.

[pepino2505]

@playtime slotti und Kollegen

einfach mal ein ganz dickes :post_thanks: für Eure Arbeit

[Master Aki]

Das kann ich nur unterstreichen. Ihr macht hier einen super Job!

[Master Aki]

Auch heute ein Update!Habe gerade nochmals den Chat bei Wunderino kontaktiert. Klappte sehr schnell! Es gab folgende Aussage:

[Master Aki]

Gerade eine Mail von Wunderino bekommen! Verifizierung ist abgeschlossen. Na dann gucken wir mal, ob dem so ist und meine Auszahlung angenommen wird. Melde mich dann, wenn es Neuigkeiten gibt.

[Glumbi]

Super sieht doch schon mal gut aus, das wird schon. :)

[Master Aki]

Geht doch! Geld ist da!
Nachdem ich gestern auch keine Rückmeldung von Wunderino erhalten hatte, wurde ich selbst aktiv.
Nochmals den Chat bemüht. Äußerst schnell einen anscheinend sehr kompetenten Mitarbeiter erwischt. Vom Kontakt zum Chat bis zur Auszahlung, inklusive Verifizierung, dauerte es keine Stunde. Warum erst 2 Wochen warten? Anscheinend waren die wirklich total überlastet. Nochmals ein dickes Danke an euch hier. Das hat die Sache wohl beschleunigt.

[playtime spielo]

Geht doch! Geld ist da!
Nachdem ich gestern auch keine Rückmeldung von Wunderino erhalten hatte, wurde ich selbst aktiv.
Nochmals den Chat bemüht. Äußerst schnell einen anscheinend sehr kompetenten Mitarbeiter erwischt. Vom Kontakt zum Chat bis zur Auszahlung, inklusive Verifizierung, dauerte es keine Stunde. Warum erst 2 Wochen warten? Anscheinend waren die wirklich total überlastet. Nochmals ein dickes Danke an euch hier. Das hat die Sache wohl beschleunigt.

Sehr schön und dann doch schneller als es bei Wunderino zur Zeit üblich ist. Freut mich für dich!

[apfelmann75]

Hallo,

leider bin ich neu hier und kenne mich nicht so gut aus. Auch bei mir genau das gleiche Problem seit nun 5 Tagen nicht verifiziert. Bei dem Ausweis ging dies innerhalb von 3 Minuten.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße

apfelmann75

[playtime slotti]

Hallo,

leider bin ich neu hier und kenne mich nicht so gut aus. Auch bei mir genau das gleiche Problem seit nun 5 Tagen nicht verifiziert. Bei dem Ausweis ging dies innerhalb von 3 Minuten.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße

apfelmann75

Warum leider neu hier ? Es wäre nur schade, wenn man nach Lösung des Problems wieder verschwindet und man von den Usern nichts mehr hört und liest. Das passiert "leider" oft so.

Du musst einfach nur etwas Geduld haben, denn auch ich teste die Dauer der Verifikation gerade selber, weil ich sofort nach Registrierung meine Dokumente per Mail geschickt habe.

Zu mindestens kam nach 3 Tagen schon mal eine Antwort, das es wegen Überlastung länger dauert.

[apfelmann75]

Hallo,

das neu hier kam nur weil ich nicht gecheckt habe wie man einen neuen Thread aufmacht. Ich finde dieses Forum sehr gut und stöber mich einfach durch seit heute :). Ja ich habe vorhin mal den Livechat angeschrieben und gefragt wie lange es denn im Regelfall dauert und die meinte 3-7 Werktage da ich meine Dokumente letzten Donnerstag dorthin geschickt habe ist ja noch alles im Rahmen. Anderseits muss ich auch sagen das mein Ausweis bereits nach 5 min Verifiziert wurde nun der Rechnungsnachweis eben nicht wobei ich auch bei 7 Werktage schon Relativ frech finde.

apfelmann75

[playtime spielo]

Hallo apfelmann75,

wundere dich nicht wenn deine Verifizierung auch nach sieben Tagen nicht abgeschlossen ist, da es tatsächlich oftmals länger dauert. Solltest du noch eine größer Auszahlung haben, kann sich das durchaus noch länger hinziehen, müssen History noch kontrolliert werden. Sofern du aber nicht gegen Bonusbedingungen verstoßen hast, keine fremden Konten oder andere Dinge die nicht den AGB entsprechen, brauchst du dir keine Sorgen machen. Alles was man im Wunderino Casino braucht, ist bei der ersten Auszahlung jede Menge Geduld!

[Master Aki]

Kann da meinem Vorredner nur zustimmen. Du musst einfach Geduld haben. Hartnäckig, aber immer freundlich bleiben. Habe alle paar Tage mal beim Livechat angefragt. Gestern ging es zu meiner Überraschung dann ganz schnell. Habe ich ja schon hier berichtet. Aber wirklich ganz wichtig ist es, sich an alle Regeln zu halten. Besonders bei den Bonusregeln sind die bei Wunderino sehr strickt! Auch nicht mehrfach ungefragt Dokumente einsenden. Das mögen die auch nicht. Die Qualität der Dokumente muss auch perfekt sein. Wenn da irgendwo eine kleine Ecke fehlt, wird es nicht akzeptiert. Ich möchte mich auch nochmals bei euch hier im Forum bedanken. Hier wird man Ernst genommen und bekommt bei Problemen qualifizierte Hilfe.

[playtime spielo]

Ich möchte mich auch nochmals bei euch hier im Forum bedanken. Hier wird man Ernst genommen und bekommt bei Problemen qualifizierte Hilfe.

In dem ein oder anderen Forum wird man eher beschimpft, auf die Schippe genommen und wirkliche Hilfe kann man nicht erwarten. Leider ist es so im Netz, da kann man immer nur hoffen das die Leute zu uns finden. Aber auch wir können nicht immer alles zum positiven zu Ende bringen, gerade wenn Spieler selbst schuld sind und gegen AGB verstoßen wird es um einiges schwerer einen gütliche Einigung für beide Seiten zu finden.

Aber trotzdem Danke, das ist auch für unser Team gut wenn man wenigstens mal was positive hört!

[Glumbi]

Master Aki, danke für die schönen Worte und noch mal meinen Glückwunsch zu deinem erhaltenen Gewinn !

[playtime slotti]

Nur mal so zum Vergleich wie schnell Verifizierungen erledigt sein können. Musste mich diesmal bei Vera und John wegen einer Auszahlung komplett verifizieren. Dokumente wurden innerhalb weniger Stunden bestätigt und zeitgleich war auch die Auszahlung auf dem Konto. Die machen ja auch nichts anderes als Wunderino, nämlich Werbung im TV. Von Arbeitsüberlastung kann da also keine Rede sein. Da kann sich Wunderino ein Beispiel dran nehmen, wie einfach und schnell das geht, vorausgesetzt man will. Das ist transparent, schnell und absolut kundenfreundlich!

[Master Aki]

So muss es auch sein. Habe jetzt mal ein wenig bei Dunder gezockt. Auch etwas gewonnen und ausgezahlt. Eine Verifizierung war bisher noch nicht nötig. Vera und John werde ich dann auch mal testen. Ist das Cssino zu empfehlen?

[playtime slotti]

So muss es auch sein. Habe jetzt mal ein wenig bei Dunder gezockt. Auch etwas gewonnen und ausgezahlt. Eine Verifizierung war bisher noch nicht nötig. Vera und John werde ich dann auch mal testen. Ist das Cssino zu empfehlen?

Ja absolut, allein schon wegen der vielen Anbieter. Die Seriosität steht außer Frage

[playtime spielo]

Vera und John gehört zur Gruppe von Plain Partners die unter anderem auch das Intercasino betreiben. Inter ist wohl eins der ältesten Online Casinos überhaupt und hat 1995 seine Tore unter Cryptologic eröffnet. Soweit ich das weiss müssen Spielerkonten verifiziert sein um Auszahlungen zu erhalten, aber die gehen dann sehr schnell. Siehe Beitrag slotti!

[playtime slotti]

Auszahlungen unter €1000 sind vorher auch mit normaler E-Mail Verifizierung ausgeführt worden. Beträge darüber oder wenn diese öfter vorkommen, muss man damit rechnen, das die üblichen Dokumente gefordert werden. Wer beispielsweise schon bei InterCasino registriert ist und da auch verifiziert ist muss trotzdem Dokumente für Vera und John senden. Auch wenn die im Prinzip schon bei Dumacra vorliegen, immer für jedes Casino einzeln. Wenn man das alles gemacht hat, gibt es keine Probleme oder Verzögerungen.

[Grazia83]

Huhu und hallo ,,,,,,,

Wie ist deinFall ausgegangen ????

[Glumbi]

Wen genau meinst Du Grazia83?

[Grazia83]

Schnautzi121 mir 58000 Euro wenn ich richtig gelesen habe 😉

[Glumbi]

Ah okay alles klar ja denke leider es ist wie allzu oft man hilft und wenn das Geld da ist sind die Leute wieder weg. Schade eigentlich da es ja auch nach einem Problem immer was interessantes gibt über das man sich austauschen kann.

[playtime spielo]

Das ist das leid eines Forums, Spieler kommen, wir helfen oder es wird geholfen, Problem gelöst oder auch nicht aber keine Reaktion mehr von den betroffenen. Finde ich auch immer schade, da Suchende so keine brauchbaren Infos bekommen. Stelle mir immer vor, wir würden Hilfe anbieten und uns dann einfach nicht mehr melden, würden sich die Leute auch ziemlich im falschen Film vorkommen!

[Grazia83]

Finde ich sehr schade , somit finden keine Erfahrungswerte oder austausche statt. Wie bei den einzelnen alles gelaufen ist.

[Master Aki]

Dem kann ich nur zustimmen! Ich für meinen Teil haben im Übrigen bei Wunderino weiterhin gespielt. Hatte zwei kleinere Auszahlungen in Höhe von 300€. Da gab es dann auch keinerlei Probleme mehr. Allerdings ist mir das glückliche Händchen in letzter Zeit wohl abhanden gekommen. Seit meinem letzten beschrieben größeren „Problemgewinn“ wurde nur draufgezahlt. Aber so ist das nun mal beim Zocken.

[MBrane]

Also ich habe 20€ mit PaysafeCard eingezahlt und ohne Bonus gespielt. Ich habe 1000€ gewonnen und am 29.01 die Auszahlung beantragt. Na oh Wunder diese wurde abgelehnt wegen der Konto Verifizierung. Also Kopie vom Führerschein, einen Kontoauszug und die Stromrechnung geschickt. Habe dann 2 Tage nix gehört und am 31.01 erneut eine Auszahlung beantragt. Diese wurde wieder abgelehnt weil der Führerschein angeblich nicht gut zu erkennen wäre. Also erneut den Führerschein gesendet und jetzt nach 10 Tagen kommt das mein Kontoauszug abgelehnt wurde. Natürlich wieder einwandfrei zu erkennen mit allen Ecken Namen und Kontoverbindung. Ich habe lediglich meine Überweisungen darauf unkenntlich gemacht das es erstens niemanden angeht was ich für Bewegungen auf meinem Konto habe und zweitens sicherlich kein Hinderniss für die Verifizierung darstellt. Wenn man das so alles liest über dieses Casino und seine Eigenen Erfahrungen dazu nimmt, kann man hier nur einen Rat geben FINGER WEG VOM WUNDERINO CASINO. Solche Probleme hatte ich in einem anderen Casino nicht gehabt.

[playtime slotti]

Ich muss meinem Vorredner leider zustimmen aber es ist nicht so einfach, mal eben zu sagen wir stufen Wunderino jetzt als unseriös ein. Denn wir haben hier einen Verantwortlichen aus dem Casino, an den man sich wenden kann und dadurch möglicherweise seine Probleme etwas schneller gelöst bekommt. Es ist keine zufriedenstellende Lösung, das wissen wir aber was sollen wir machen ? Wir haben nur 2 Möglichkeiten, versuchen unterstützend zu wirken oder sagen tut uns leid aber für uns ist das ein NoGo. Damit wäre den Usern mit Problemen auch nicht geholfen. Hätten wir keinen Vertreter hier, wäre es sicher einfacher das zu bewerten.

[almera]

ich hoffe nur, dass diese vielen post s hier im forum wenigstens dazu führen, dass sich weniger spieler in das wunderino begeben...